Polityka wysyłki

Dostawa jest darmowa do każdego zamówienia, bez minimalnej kwoty. Paczka dociera zwykle w ciągu 16 dni od opłacenia zamówienia, a przy odbiorze nic nie dopłacasz.

Dokąd wysyłamy

Wysyłamy wyłącznie na adresy w Polsce.

Ile to trwa

Etap	Czas
Przygotowanie i nadanie paczki	do 2 dni roboczych od opłacenia zamówienia
Doręczenie	zwykle do 14 dni od nadania

Jeśli dla konkretnego produktu termin jest inny, podajemy go na stronie tego produktu.

Jeśli zamawiasz kilka sztuk lub różne produkty, mogą przyjść w osobnych paczkach.

Cło i podatki

Cena w sklepie jest końcowa. Cło i podatki importowe są już opłacone, więc kurierowi nic nie dopłacasz. Gdyby przewoźnik mimo to poprosił o dopłatę, napisz do nas przed zapłatą na kontakt@wesolyogon.pl.

Jak dowiesz się, gdzie jest paczka

Po nadaniu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia, jeśli przewoźnik go udostępnia. Paczkę doręcza firma kurierska lub operator pocztowy pod adres podany w zamówieniu.

Gdy paczka się spóźnia albo przyjdzie uszkodzona

• Spóźnienie. Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 30 dni od zamówienia, napisz do nas. Możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin, a gdy i on minie, odstąpić od umowy. Zwrócimy wtedy całą kwotę.
• Uszkodzenie. Zrób zdjęcia paczki i produktu i wyślij je na kontakt@wesolyogon.pl. Zajmiemy się tym w ramach reklamacji.

Za paczkę w drodze odpowiadamy my, do chwili gdy ją odbierzesz.